İADE VE CAYMA HAKKI

Solunum Medikal – www.solunummedikal.com

Değerli müşterimiz,
www.solunummedikal.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz tüm alışverişlerde, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında 14 (on dört) gün içinde cayma hakkına sahipsiniz.

Aşağıdaki şartlar, cayma hakkı ve iade sürecinin nasıl işleyeceğini açıklamaktadır.

1. Cayma Hakkı Kullanım Koşulları

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir sebep göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Cayma hakkının geçerli olabilmesi için ürünün:
- Orijinal ambalajının açılmamış,
- Kullanılmamış,
- Hasar görmemiş,
- Yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
Cayma bildiriminizi yazılı olarak veya kalıcı bir veri saklayıcısı (e-posta vb.) ile Solunum Medikal’e iletmeniz yeterlidir.

2. Cayma Hakkı Kapsamı Dışındaki Ürünler

Aşağıdaki ürün gruplarında cayma hakkı kullanılamaz:

Niteliği gereği iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünler
Tek kullanımlık ürünler
Kullanılmış, bozulmuş, eksik veya yeniden satılabilirliği kaybolmuş ürünler

Medikal ve hijyenik ürünlerde ambalaj açılmış ise iade kabul edilmez — bu kanuni zorunluluktur.

3. İade Süreci ve Ücret İadesi

Cayma hakkınızı kullandığınızda:

Ürün Solunum Medikal’e ulaştıktan sonra incelemeye alınır.
İade şartlarına uygun bulunması halinde en geç 14 gün içinde ödemeniz, ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza iade edilir.

Nakliye ücreti hakkında:

Hizmeti tamamlanmış siparişlerde, iade sırasında gidiş kargo bedeli toplam iade tutarından düşülür.
Kanuna uygun cayma iadelerinde, iade gönderim kargo ücreti Solunum Medikal tarafından karşılanır.

4. İade Talebi ve İletişim

İade ve cayma süreçleriyle ilgili tüm taleplerinizi şu adreslerden bize iletebilirsiniz:

Adres: Telsiz Mah. 85. Cad. No: 120/I Zeytinburnu / İstanbul
Telefon: 0551 540 34 38 / 0538 433 32 88
E-posta: info@solunummedikal.com

Destek ekibimiz talebinizi en kısa sürede işleme alacaktır.

Bu metin, 6502 Sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun şekilde hazırlanmıştır.