MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Solunum Medikal – www.solunummedikal.com

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI ile Solunum Medikal (“SATICI”) arasında aşağıda belirtilen hüküm ve koşullar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

Sözleşmenin kurulması için ALICI’nın siparişi onaylaması yeterlidir. Onay anında işbu sözleşmenin tüm şartları kabul edilmiş sayılır.

1. TARAFLAR

Satıcı (SATICI):

Unvan: Solunum Medikal
Adres: Telsiz Mah. 85. Cad. No: 120/I Zeytinburnu / İstanbul
Telefon: 0551 540 34 38 / 0538 433 32 88
E-posta: info@solunummedikal.com
Web Adresi: www.solunummedikal.com

Alıcı (ALICI):

Site üzerinden sipariş veren, SATICI’nın tüm kayıtlarında yer alan kişi.
(ALICI bilgileri sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilir.)

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.solunummedikal.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/ürünlerin satışı, teslimi ve satış bedelinin ödenmesine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Ürünlerin nitelikleri, fiyatları ve iade şartları sipariş öncesi sepet ekranı, ürün sayfaları ve bu sözleşme ile ALICI’ya sunulmuştur.

3. ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ

Sipariş verilen ürünlerin;

Adı
Adedi
KDV dahil satış fiyatı
Kargo ücreti (varsa)
Toplam tutar

gibi tüm bilgiler sipariş özetinde açıkça gösterilir.

WooCommerce sistemi üzerinden oluşturulan sipariş kaydı esas alınır.

4. ÖDEME BİLGİLERİ

Ödeme, PayTR ödeme sistemi aracılığıyla yapılır.

Kredi kartı bilgileri SATICI tarafından saklanmaz

Kart verileri, PayTR tarafından SSL ve 3D Secure güvenlik protokolü ile işlenir.

Ödeme yöntemleri:

Kredi/Banka kartı
Tek çekim / Taksit seçeneği (PayTR tarafından sunuluyorsa)

Ödeme tamamlandığında ALICI’ya otomatik olarak “Sipariş Onayı” gönderilir.

5. TESLİMAT VE KARGO

Kargoya veriliş süresi:

Ödeme onayından sonra 2–5 iş günü.

Teslimat koşulları:

Ürünler anlaşmalı kargo firması tarafından teslim edilir.
ALICI’nın adresinde bulunamaması durumunda kargo firması şube teslimi yapabilir.
ALICI’nın ürünü teslim almadan önce kargo görevlisi ile birlikte hasar kontrolü yapması gerekir.
Üründe hasar varsa “Hasar Tespit Tutanağı” tutulmalıdır.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden siparişi iptal edebilir / ürünü iade edebilir.

Cayma hakkı süresi, ürünün ALICI’ya teslim edildiği gün başlar.

Cayma hakkının kullanılması için:

ALICI, aşağıdaki kanallardan birini kullanarak talepte bulunabilir:

E-posta: info@solunummedikal.com
Telefon: 0551 540 34 38 / 0538 433 32 88

İade Koşulları:

Ürün kullanılmamış olmalıdır.
Ambalajı, aksesuarları ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.
Hijyenik medikal ürünlerde ambalaj açılmışsa iade kabul edilmez.

İade Süreci:

Ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra en fazla 14 gün içinde bedel ALICI’ya iade edilir.
İade ücreti, ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle gerçekleştirilir.

7. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Ambalajı açılmış medikal/hijyen ürünleri
Tek kullanımlık ürünler
Kişiye özel üretilmiş ürünler
Kullanılmış veya tekrar satılamayacak duruma gelmiş ürünler
Sağlık açısından bozulabilecek ürünler

8. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI;

Ürünlerin ayıpsız, eksiksiz ve açıklamalara uygun şekilde teslimini
14 günlük cayma hakkını sağlamayı
Verilerin KVKK kapsamında güvenle işlenmesini
Sipariş süreçlerinde ALICI’yı bilgilendirmeyi

taahhüt eder.

9. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI;

Sipariş formunda verdiği bilgilerin tam ve doğru olduğunu
Ürünü teslim alırken kontrol edeceğini
Kullanım hatalarından kaynaklanan sorunlarda cayma hakkını kullanamayacağını
Ürünü iade ederken eksiksiz göndereceğini

kabul eder.

10. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ

ALICI’nın kişisel verileri:

Sipariş işlemleri
Fatura düzenleme
Teslimat
Müşteri desteği
Yasal yükümlülükler

amaçlarıyla işlenir.

Kart verileri PayTR tarafından güvenli şekilde işlenir, SATICI tarafından kaydedilmez.

Detaylı bilgi için: Gizlilik ve Çerez Politikası sayfası.

11. UYUŞMAZLIK DURUMLARI

Uyuşmazlık durumlarında:

ALICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri
Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

12. YÜRÜRLÜK

ALICI’nın Site üzerinden siparişi onaylaması ile bu sözleşmenin tüm hükümleri kabul edilmiş sayılır.